อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายการใช้งาน

tangtem1688 วางกรอบการใช้งานไว้ชัดเจน เพื่อให้คุณรู้ว่าสิทธิ์และหน้าที่ของคุณคืออะไรตั้งแต่วันแรกที่เปิดบัญชี การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดตรวจสอบก่อนเริ่มใช้งาน

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูล
tangtem1688 กฎหมายและนโยบายการใช้งาน
การคุ้มครองข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อเปิดบัญชีจะถูกเก็บรักษาตามมาตรฐานการเข้ารหัส SSL และใช้เพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินการฝากถอนเงินเท่านั้น เราไม่ขายหรือเผยแพร่ข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม สิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายการทางการเงินทุกรายการถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทั้งในระหว่างการรับส่งและการจัดเก็บ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบบนมือถือและเว็บ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ การปิดคุกกี้บางประเภทอาจกระทบการใช้งานบางส่วน

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตราบเท่าที่จำเป็นตามข้อกำหนดด้านกฎหมายและการเงิน เมื่อคุณขอปิดบัญชี เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบ

การขอแก้ไขข้อมูล

แจ้งผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขและแนบเอกสารยืนยันตัวตน ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการให้ภายในระยะเวลาที่กำหนดตามนโยบาย

ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการขอให้ลบหรือแก้ไขข้อมูลของคุณ ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ผู้ใช้ในกรุงเทพฯ และทั่วประเทศไทยสามารถติดต่อได้โดยตรงไม่ต้องผ่านตัวแทน

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทสดในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งเรื่องที่ต้องการและแนบข้อมูลบัญชีของคุณ ทีมงานจะตอบกลับโดยตรงพร้อมรายละเอียดขั้นตอนที่ชัดเจน

อีเมล

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การลบบัญชี หรือข้อสงสัยด้านกฎหมายมาที่อีเมลฝ่ายดูแลบัญชี ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอให้ชัดเจนเพื่อความรวดเร็ว

ศูนย์ช่วยเหลือ

หน้าช่วยเหลือในบัญชีรวบรวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ผู้ใช้ และขั้นตอนการร้องขอข้อมูล เข้าถึงได้ทั้งมือถือและเว็บ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายของเรา

ข้อกำหนดและนโยบายของ tangtem1688 ออกแบบมาให้อ่านเข้าใจได้ง่าย หากคุณยังมีข้อสงสัยหลังจากอ่านหน้านี้ ช่องทางติดต่อด้านบนพร้อมให้ความช่วยเหลือ

ได้ คุณส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแชทสด ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ สิทธิ์ในการเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งความต้องการปิดบัญชีพร้อมยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบ

เราไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรม เช่น การยืนยัน PromptPay หรือ SCB Easy

เราขอสงวนสิทธิ์แก้ไขนโยบายได้ตลอดเวลา และจะแจ้งให้คุณทราบในบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังได้รับแจ้งถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขใหม่

รายการทางการเงินทั้งหมดจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายการเงินกำหนด เมื่อพ้นกำหนดนั้น ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามนโยบายของเรา

ส่งคำร้องเรียนผ่านอีเมลพร้อมรายละเอียดและหลักฐานที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามกระบวนการที่กำหนดไว้ในนโยบายการจัดการข้อร้องเรียน
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต